У Приватбанку відмовляють клієнтам у користуванні особистими коштами
Як передає Politeka.net, про це повідомив клієнт банку на порталі "Мінфін".
За його словами, він вже не один рік є клієнтом ПриватБанку, але подібне сталося з ним вперше.
"Веду підприємницьку діяльність, все в рамках закону. Сплачую всі податки. Хотів скористатися своїми заробленими коштами, після сплати податків. І що ви думаєте? Виявляється я не маю права! Отримав від банку запит про походження коштів", - розповів клієнт.
Чоловік зазначив, що подав все, що було запитані документи і пояснення, але все одно отримав відмову.
"Написали, що потрібна додаткова інформація. Знову написав і подав. Цей банк розглядав мою заявку 5 робочих днів, а регламент у них 3! І що у відповідь знову той же запит!!! Я питаю про конкретизацію, а мені "фахівець" тупо пересилає одне і те ж повідомлення!!! Що мені робити? Як працювати??? І так цей карантин без роботи залишив, так ще й банк не дозволяє користуватися своїми коштами!",- підсумував незадоволений клієнт.
Співробітники ПриватБанку вже відреагували на скаргу і пообіцяли розібратися.
"Йдемо в особисті повідомлення, щоб уточнити інформацію і детально розглянути ситуацію", - йдеться у відповіді банку.
Нагадаємо, українців чекає пенсійне нововведення, в Мінцсоці розкрили деталі:»отримуватимуть гроші через...".
Як повідомляла Politeka, українці залишаються без грошей після оплати терміналом, в ПриватБанку пояснили, що робити: "власнику картки необхідно...".
