Клиент Приватбанка пожаловался на ненадлежащую реакцию на нападки мошенников
Как передает Politeka.net, свой отзыв украинец оставил на портале "Минфин".
По его словам, лишившись карты, он еще "влез" в кредит.
"У меня украли паспорт, сразу же написал заявление в полицию. Но через неделю на меня оформили кредит в банке. Человек совсем непохожий на меня, человек у которого другая подпись и почерк оформил кредит по моему паспорту. Банк очень долго разбирался с ситуацией, и тем самым испортил мне кредитный рейтинг. С безопасностью в банке большие проблемы", - поделился недовольный клиент.
Представители Приватбанка уже отреагировали на жалобу и пообещали содействовать в решении других вопросов.
"Добрый день! Нам жаль, что вы получили негативный опыт. Видим, что данная ситуация ранее была рассмотрена нашими специалистами в вашу пользу. В случае, если у вас остались нерешенные вопросы с банком - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Будем рады помочь", - говорится в обращении банка.
Напомним, что ПриватБанк внезапно заблокировал карту и доступ к Приват24, что произошло: "Снять ограничения..."
Ранее Politeka сообщала, что клиентов ПриватБанка подстерегает опасность в кассах, подробности скандала: "При снятии депозита...".
