Клиентка Приватбанка рассказала о неожиданной проблеме с финучреждением
Как передает Politeka.net, очередная жалоба на работу банка появилась на сайте Минфина в соответствующем разделе.
Женщина пожаловалась, что заблокировал доступ для поступления пенсии на счет.
"Моей маме остановили поступление пенсии на ее собственный счет из-за того, что она большую часть времени находится за границей, карточкой не пользуется. Хотя у меня есть карточка дубликат, оформлена по доверенности и я ею пользуюсь, средства на счете «двигаются». В пенсионном фонде сказали, что банк предоставил данные о том, что пенсия получается вообще по поручению (как можно получать пенсию на свой счет по доверенности?)», - говорится в сообщении.
Женщина удивляется, как такое вообще возможно.
"Человек для того и изготавливает дубликат карточки для другого человека, потому что по определенным причинам не имеет возможности пользоваться своей и не обязана. Почему человек должен ехать тысячи километров, для чего? Она оформила пенсионную карту и имеет право получать на нее пенсию и пользоваться ею по своему усмотрению. Кто понесет ответственность за такие неправомерные действия?"- интересуется клиентка.
Представители Приватбанка ответили, что профильные специалисты уже изучают ситуацию.
Напомним, клиенты Приватбанка столкнулись с происходящей проблемой: "при попытке открыть карту-отказ"
Как сообщала Politeka, постоянным клиентам Приватбанка отказывают в обслуживании, что происходит: "мы не обязаны..."
Также Politeka писала, что счета должников будут арестовывать автоматически, появилось важное заявление: "уже семь банков…"
