У користувачів Приватбанку виникли труднощі при переказі грошей на іншу карту

Як передає Politeka.net, про це повідомила клієнтка банку у відгуку на порталі "Мінфін".
За її словами, проблеми у жінки виникли при переказі коштів на карту іншого банку. Ситуацію посилило ще й те, що вона перебувала за кордоном.

"Хотіла перевести гроші з карти Привату на карту Монобанку. Приватбанк порахував цю операцію підозрілою (не знаю на якій підставі, всі реквізити, пароль, CVV код були введені правильно) і заблокував карту і вхід в Приват24 (а значить і право розпоряджатися іншими картами). Звернувшись в чат підтримку і пройшовши там верифікації в повними даними, деталями останніх транзакцій по карті, не змогла отримати ніякої допомоги, крім" зверніться у відділення", - розповіла незадоволена клієнтка.

ПриватБанк

Жінка зазначила, що через те, що сталося вона залишилася зовсім без грошей в іншій країні.

"По-перше, питання, навіщо проходити верифікації, якщо варіантів онлайн розблокувати карти немає? По-друге, я не в Україні і очевидно, що звернутися до відділення не можу? Тобто банк залишив мене в чужій країні без засобів до існування і без можливості купити квиток додому, аргументуючи це моєю ж безпекою? Я хочу відповісти банку, що в більшій небезпеці я ще НЕ КОЛИ себе не відчувала і це не через якихось уявних шахраїв, а через банку, якому я довірила всі кошти. Я знаю, що У інших банків є такі способи, як відеозв'язку, чому не можна використовувати його?",- дивується розгублена Українка.

Варто відзначити, що через кілька годин після публікації відкликання представники Приватбанку ще не відреагували.

Нагадаємо, рахунки в ПриватБанку під загрозою, орудують небезпечні шахраї

Також Politeka писала, про новому підступу з картами Приватбанку, українці втрачають гроші на рівному місці: "зайшли в Приват24 і..."

Популярні новини зараз

Підросла дочка Пугачової і Галкіна викликала фурор в мережі одним кадром: «Копія матуся, така ж…»

Дорофєєва в маленькому бікіні поскаржилася на свій несподіваний комплекс: "Пора б вже полюбити себе!"

Потап при всіх "відчитав" екс-дружину Ірину Горову за зовнішній вигляд: "Я попереджав..."

"Бабуся впала на коліна": дитина потрапила під колеса вантажівки, кадри трагедії у Вінниці

Тіло відомого українця знайшли в центрі міста, фото: "Так само розправилися з його вчителем"

Показати ще