Клієнт Приватбанку поскаржився на неналежну реакцію на нападки шахраїв
Як передає Politeka.net, свій відгук українець залишив на порталі "Мінфін".
За його словами, втративши картку, він ще "вліз" у кредит.
"У мене вкрали паспорт, відразу ж написав заяву в поліцію. Але через тиждень на мене оформили кредит в банку. Людина зовсім несхожий на мене, людина у якого інший підпис і почерк оформив кредит за моїм паспортом. Банк дуже довго розбирався з ситуацією, і тим самим зіпсував мені кредитний рейтинг. З безпекою в банку великі проблеми", - поділився незадоволений клієнт.
Представники ПриватБанку вже відреагували на скаргу і пообіцяли сприяти у вирішенні інших питань.
"Добрий день! Нам шкода, що Ви отримали негативний досвід. Бачимо, що дана ситуація раніше була розглянута нашими фахівцями на вашу користь. У разі, якщо у вас залишилися невирішені питання з банком - напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення. Будемо раді допомогти", - йдеться у зверненні банку.
Нагадаємо, що ПриватБанк раптово заблокував карту і доступ до Приват24, що сталося: "зняти обмеження..."
Раніше Politeka повідомляла, що клієнтів Приватбанку підстерігає небезпека в касах, подробиці скандалу: "при знятті депозиту...".
