З додатком Приват24 стався неприємний інцидент
Як передає Politeka.net, про це повідомила незадоволена клієнтка на порталі "Мінфін".
За її словами, в додаток Приват24 їй прийшло повідомлення про переказ коштів, але грошей вона так і не отримала.
"Далі я зайшла в транзакції по карті в додатку приват 24 бачу, що транзакція успішна! Але кошти на картку не надійшли. На гарячій лінії розповіли, що повідомлення про успішну транзакцію в приваті 24 не означає що мені перевели кошти, а лише означає, що хтось мав намір їх перевести, але не перерахував. Виявляється Приват відправляє повідомлення про намір перевести гроші, а сам переклад з'ясовуй з відправником Привату, не цікаві ваші проблеми", - поділилася клієнтка.
Також вона зазначила, що співробітники банку ніяк не відреагували на її скаргу.
"Тепер планую звертатися в правоохоронні органи якщо чарівним чином приват не поверне незаконно утримані кошти", - підсумувала жінка.
Нагадаємо, клієнти ПриватБанку стають жертвами нової схеми, списуються тисячі гривень: що треба знати
Раніше Politeka писала, що у Приватбанку залишили українців без грошей в розпал карантину, клієнти в подиві: "Банк не дозволяє..."
